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# ¿Olvidaste tú contraseña?

Si olvidaste tu contraseña, sigue los pasos indicados en esta sección para poderla recuperarla.

**1.Selecciona "Iniciar sesión":** Da clic en el botón **"Iniciar sesión para entidades"**, ubicado en la parte superior derecha de la pantalla.

<figure><img src="https://2234596715-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LNorL6k0-dVVsFN2gVn%2Fuploads%2F0s84WDQe5yGg8zzLOCYa%2Fimage.png?alt=media&amp;token=6bc3b4a8-58b3-476e-8d99-7e1df62ac1fb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**2.Ingresa a ¿Olvidaste tu contraseña?:** Da clic en el botón "¿Olvidaste tu contraseña?"

**3.Digita tu usuario o correo electrónico:** En el campo de texto digita el nombre de usuario que tienes asignado en la plataforma o el correo con el que solicitaste la cuenta y da clic en "Solicitar Restablecimiento".

<figure><img src="https://2234596715-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LNorL6k0-dVVsFN2gVn%2Fuploads%2FBkIfFVtbGz6gZAHHJwUq%2Fimage.png?alt=media&amp;token=ce56ba81-a86f-4d3c-9926-711444a47a5b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. **Consulta tu correo electrónico:** Ubícate en tu bandeja de entrada y busca un mensaje con el título "Restablece tu contraseña - Datos Abiertos Bogotá”. Luego debes dar clic en el enlace enviado en el contenido del mensaje.

<figure><img src="https://2234596715-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LNorL6k0-dVVsFN2gVn%2Fuploads%2FbUFMu1Mh9pIYPWUfhIKi%2Fimage.png?alt=media&amp;token=4ed7473d-d268-408e-b48b-d1e21d43c6a1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. Cambia tu contraseña: Digita tu nueva contraseña en los campos "Contraseña" y "Confirmar" luego das clic en actualizar contraseña.

<figure><img src="https://2234596715-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LNorL6k0-dVVsFN2gVn%2Fuploads%2FesovVOXbLDd9zT2v5djz%2Fimage.png?alt=media&amp;token=d6626cb9-2261-44e0-85d2-65c27d52fb15" alt=""><figcaption></figcaption></figure>